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　　我們今天分享一下在傳播學(xué)中組織傳播的類型和特點。組織的形式多種多樣。有政治組織、經(jīng)濟組織、軍事組織和文化組織等。但是傳播學(xué)者們卻通過對組織目標和權(quán)力結(jié)構(gòu)的考察，提出了其他一些劃分組織形式的方法。在西方國家，通過對組織目標的考察，根據(jù)組織成員中誰獲利最多，可以劃分為：

　　共同利益組織：成員通過共同參與共同獲得利益，如各種協(xié)會和俱樂部、西方社會的政黨、職業(yè)團體和宗教組織等。

　　商業(yè)組織：所有者獲利最多。如各種商業(yè)銀行，賓館飯店，私營企業(yè)，私立的醫(yī)院、學(xué)校等。

　　服務(wù)性組織：顧客獲利最多。如保護消費者協(xié)會、志愿者協(xié)會、平民醫(yī)院、公立學(xué)校等。

　　帶有商業(yè)性的福利組織：如郵政，公共交通，國家資助的教育電臺、電視臺等。

　　另一種劃分組織的辦法是檢查其控制的手段。

　　強制性組織(coercive organization)：對成員施行暴力控制，如監(jiān)獄、精神病院、政府專政機構(gòu)等。

　　功利性組織(utilitarian organization)：以工資、獎勵、提升和資歷等作為控制成員的手段，如工商企業(yè)、政府部門等。

　　規(guī)范性組織(normative organization)：通過對社會規(guī)范的共同遵守來控制成員行為。如一些宗教組織、政治組織和志愿者組織，像綠黨、核裁軍運動、反X movie組織，成員們遵循理想，服務(wù)社會。

　　實際上，現(xiàn)實中的組織形態(tài)日益復(fù)雜，組織目標也日益多樣，很難依據(jù)單一標準來劃分組織。

　　傳統(tǒng)上，工業(yè)化時代的組織具有如下特點。

　　(1)嚴密的分工和崗位責(zé)任以實現(xiàn)組織目標。組織不同于集群，為了進行復(fù)雜的勞動，必須實行部門分工和人員分工。比如一家航空公司，就要分成飛行部門、票務(wù)部門、行李部門、傳輸部門以及財務(wù)部門和營銷部門等。各部門以分工負責(zé)和團結(jié)協(xié)作的方式，提高工作效率。

　　(2)嚴格的領(lǐng)導(dǎo)體系和權(quán)力中心。組織的形成和運行都依賴于中樞神經(jīng)——領(lǐng)導(dǎo)體系的調(diào)節(jié)。失去領(lǐng)導(dǎo)體系的指揮和調(diào)節(jié)就會出現(xiàn)混亂和癱瘓。當出現(xiàn)丟失行李的投訴時，部門領(lǐng)導(dǎo)就需要查清問題，改進工作。

　　(3)角色的替代或補充。組織的嚴密性使得每一個角色和崗位都有獨特的作用，不能輕易廢止。角色一旦出現(xiàn)空缺，如退休或死亡，就必須有人替代或補充。

　　(4)各部門相互依賴和制約，依靠傳播協(xié)調(diào)各種關(guān)系。組織目標的實現(xiàn)依賴于各部門的協(xié)調(diào)合作，組織中的單個部門很難充分發(fā)揮作用，一個部門工作的好壞常常取決于和其他部門的合作狀態(tài)，因此組織的正常運轉(zhuǎn)、各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，都要通過多種渠道的傳播來實現(xiàn)。

　　(5)組織中存在種種正式和非正式的傳播網(wǎng)絡(luò)。組織的傳播狀況可以通過其傳播網(wǎng)絡(luò)來體現(xiàn)。從傳播學(xué)角度來看，組織是傳播的結(jié)果，傳播是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有傳播也就沒有組織。以政黨為例，從基層黨組織的活動，到全國代表大會，政黨的存在常常體現(xiàn)為集會、發(fā)傳單、頒布綱領(lǐng)、選舉等各種傳播活動。傳播在組織中發(fā)揮著告知、規(guī)范、說服以及使組織行為一體化的作用。

　　在今天的整合營銷時代，組織特別是全球工業(yè)企業(yè)組織的形式有了很大改變。以往的單一權(quán)力中心和垂直管理的模式已經(jīng)為水平式網(wǎng)絡(luò)化管理的模式所取代。以滿足顧客需求為導(dǎo)向，實行彈性生產(chǎn)，并且依工作過程而非任務(wù)，來組織平行化的層級團隊管理。各階層的員工都有充分信息并接受訓(xùn)練，強調(diào)管理責(zé)任的分散化，職工參與和協(xié)調(diào)式管理。在全球范圍內(nèi)建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)以及顧客網(wǎng)絡(luò)等，因此全方位的組織傳播和企業(yè)溝通更為重要。

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